مركز صيانة دايو المعتمد بمصر

 صيانة مجففات شركة دايو

تأسست شركة دايو للأجهزة الإلكترونية في مارس عام ١٩٦٧ وهي شركة كوريا فكلمة دايو بالكورية تعني الكون العظيم وفي بداية إنشائها دخلت في صناعة السيارات والسفن والصناعات الثقيلة ولكن بعد حدوث الأزمة الاقتصادية التي ضربت القارة الآسيوية دخلت مؤسسة دايو في هذه الأزمة الاقتصادية وقامت بتجميد نشاطها ثم بعد ذلك أصبحت دايو من الشركات الرائدة في مجال تصنيع الأجهزة المنزلية الإلكترونية ويوجد لها فروع في أكثر من ٤٠ دولة في جميع أنحاء العالم ولها أكثر من مركز صيانة يحمل اسم شركة دايو وتعتبر من أكبر مراكز الصيانة الموجودة في العالم.

صيانة مجففات دايو

• تستخدم مراكز صيانة مجففات دايو قطع غيار أصلية معتمدة من شركة دايو بالفاتورة والضمان حيث تقوم هذه الشركة باستيراد قطع الغيار الأصلية من الشركة الرئيسية .
• تتم صيانة مجففات دايو من خلال مجموعة من الخبراء والفنيين المدربين على صيانة جميع منتجات شركة دايو الإلكترونية.
• كما تقدم صيانة مجففات دايو لعملائها ضمان مدته عام كامل على قطع الغيار الأصلية التي تقدمها خلال عملية الإصلاح.
• ومن الممكن أن تتم صيانة مجففات دايو من المنزل فلا يحتاج العميل إلى نقل الجهاز إلى مركز الصيانة فقط يقوم العميل بالاتصال بخدمة العملاء لإرسال الخبراء والمتخصصين في صيانة مجففات دايو.
• يجب على العميل أيضا التأكد من شخصية الفني والتحقق من كارينه الفني قبل القيام بعملية الصيانة.

أعطال مجففات دايو

• من أهم الأعطال التي تواجه العميل عند استخدام مجففات دايو بأن رائحة الغسيل كريهة وليست منعشة فيجب على العميل التأكد من أن المجفف يوجد به مدخنة أو أن يقوم العميل عند تشغيل المجفف بأن يترك باب غرفة الغسيل مفتوح.
• في بعض الأحيان يصدر المجفف صوت مزعجا وضوضاء عند التشغيل فيجب على العميل أن يقوم بفحص أجزاء المجفف وأنها تم تركيبها بشكل صحيح ولا يوجد فيها تآكل.
• إذا لم يتنبه العميل من التعليمات الخاصة بالمجفف وقرأتها بعناية ودقة حتى لا تتعرض الملابس والأقمشة للتلف.
• في بعض الأحيان تخرج الملابس مبللة وليست مجففة بشكل كامل بالإضافة إلي أن الملابس قد تخرج مجعدة أيضا فيجب العميل في هذه الحالة قبل الاتصال بمركز الصيانة أن يتأكد من أن درجة حرارة الماء مناسبة لنوع الملابس والتأكد أيضا من مستوى الماء في المجفف.
• وفي حالة خروج الملابس مبللة يقوم العميل بتنظيف فلتر المجفف وإزالة الأوساخ العالقة به والتأكد من حالة خرطوم التهوية بأنه نظيف وغير مسدود بالغبار والتأكد من نظافة حوض التجفيف.

قطع غيار مجففات دايو

• تعمل مراكز الصيانة الخاصة بمجففات دايو بتوفير قطع الغيار الأصلية وأفضل الخامات لعملائها حيث يتم استيرادها من الخارج من بلد المنشأ حتى يضمن للعميل كفاءة عالية من التشغيل.
• تقوم الشركة باستبدال قطع الغيار التالفة والغير صالحة للاستهلاك بقطع غيار أصلية مع وجود ضمان لمدة عام كامل لهذه القطع ويشمل الضمان أيضا عملية الإصلاح والصيانة.
• تقدم الشركة لعملائها أفضل الخدمات من حيث الجودة العالية والسرعة والدقة وأسعارها في متناول الجميع بالإضافة إلى ضمان ما بعد عملية الإصلاح.

خدمة عملاء مركز صيانة دايو

• تتميز خدمة عملاء مركز صيانة دايو بسرعة التواصل مع العميل وتفهم مشكلة العميل والتعامل معه على وجه السرعة.

• عندما يقوم العميل بالاتصال بخدمة العملاء الخاصة بمركز صيانة دايو يتم التواصل معه فورا ويتم تحديد موعد الزيارة حيث يتم إعطاء العميل مدة ٤٨ساعة كحد أقصى للزيارة.

• ويجب على العميل تنظيف المجفف باستمرار وخاصة بعد عملية الاستخدام لضمان الحفاظ عليه من التلف.
• ويجب عليه أيضا عدم التعامل مع أي مراكز صيانة غير معتمدة أو التعامل مع شركات مجهولة المصدر لأن ذلك من الممكن أن يسبب أضرار بالغة بالمجفف.